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# 네트워크 팩스/네트워크 스캔할 수 없다

장애의 내용 | 체크 포인트 | 대처 방법
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전송이 안됨. | 전송하려고 하고 있는 E-mail 1통당 용량이, SMTP 서버가 수신할 수 있는 최대 용량을 넘기고 있지 않습니까? | E-mail 1통당 용량이 SMTP 서버가 수신할 수 있는 최대용량을 넘기고 있는 경우, 오류가 되어 전송할 수 없습니다.
전송의 순서가 올바릅니까? | 전송 순서를 확인하고, 한 번 더 전송하십시오.
네트워크의 설정이나 연결은 올바릅니까? | 네트워크의 설정이나 연결을 확인하십시오. 네트워크의 설정에 대해서는, 여기를 읽어주십시오.
이 기기의 E-mail 주소는 설정되어 있습니까? | 이 기기의 E-mail 주소를 확인하고, 설정하십시오. E-mail 주소의 설정에 대해서는, 여기를 읽어주십시오.
케이블 등이 올바르게 연결되어 있습니까? | 네트워크 케이블, 모듈러 케이블 등이 올바르게 연결되어 있는지를 확인하십시오.
입력한 상대의 팩스 번호나 주소가 틀리지 않습니까? 단축 수신처나 프로그램 수신처가 올바르게 등록되어 있습니까? | 단축 수신처나 프로그램 수신처를 사용하고 있는 경우, 등록되어 있는 팩스 번호가 잘못되어 있을 수 있습니다. 단축 수신처 목록을 인쇄하는 등, 올바르게 등록되어 있는지 확인하십시오. 수신처 목록을 인쇄하는 방법에 대해서는, 여기를 읽어주십시오.
수신하는 쪽에 장애는 없습니까? | 상대 기기의 전원이 OFF로 되어있고, 용지가 없는 등의 장애는 없습니까? 수신하는 쪽에 전화를 거는 방법 등으로 확인하십시오.
수신이 안됨. | 전원이 켜져 있습니까? | 이 기기의 주전원 스위치를 확인하십시오. 허브를 사용하고 있는 경우는, 허브의 전원도 확인하십시오.
ErP 자동 전원 OFF 상태로 되어 있지 않습니까? | ErP 자동 전원 OFF 상태로 되어 있으면, 작업의 수신을 할 수 없습니다. Power 키를 눌러서 ErP 자동 전원 OFF 상태를 해제하십시오. ErP 자동 전원 OFF에 대해서는, 여기를 읽어주십시오.
케이블 등이 올바르게 연결되어 있습니까? | 네트워크 케이블, 모듈러 케이블 등이 올바르게 연결되어 있는지를 확인하십시오.
메모리 부족, 하드디스크의 용량이 부족하지 않습니까? | 메모리 잔량, 하드디스크의 잔량을 확인하십시오. 잔량이 부족할 때는, 수신할 수 없거나, 또는 수신해도 인쇄할 수 없게 됩니다.
스캔한 데이터를 지정한 컴퓨터에 전송(SMB 전송)할 수 없음. | 폴더 지정이 잘못되어 있지 않습니까? | 전송처의 폴더를 "/(슬래시)"로 구분하면, 폴더를 지정할 수 없습니다. 전송처의 폴더는 "\"로 구분하십시오.
이름이 13문자 이상의 폴더를 지정하고 있지 않습니까? | Mac OS X의 폴더에 스캔한 데이터를 전송하는 경우, 이름이 12문자 이내의 폴더를 지정하십시오.
스캔한 데이터를 지정한 컴퓨터에 전송(SMB 전송)할 때, 동작이 느림. | [LLMNR 설정]이 유효로 되어 있지 않습니까? | [LLMNR 설정]을 무효로 하십시오. [LLMNR 설정]에 대해서는, 여기를 읽어주십시오.
스캔한 데이터를 지정한 컴퓨터에 전송(SMB 전송)할 때, "서버 연결 오류"가 발생함. | 네트워크 케이블이 빠져 있지 않습니까? | 네트워크 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
이 기기에서 패킷이 전송처까지 도달되고 있습니까? | 이 기기에서 패킷이 전송처까지 도달하는지 확인하십시오. 도달하고 있지 않은 경우는, 아래와 같은 사항을 확인하십시오. 새로운 네트워크 케이블로 변경. 무선을 사용하고 있는 경우, 무선 설정이 올바른지를 확인하기. 또는, 유선으로 전환하기. 이 기기에서 패킷이 나오지 않는 경우는, 이 기기의 IP설정을 확인하기. 전송처의 IP 주소가 올바르게 등록되어 있는지 확인하기.
스캔한 데이터를 지정한 컴퓨터에 전송(SMB 전송)할 때, "로그인 오류"가 발생함. | 전송처의 [파일 경로] 설정이 잘못되어 있지 않습니까? | 전송처의 [파일 경로]가 올바르게 등록되어 있는지를 확인하십시오.
도메인을 운용하고 있지 않습니까? | 도메인을 운용하고 있는 경우는, 도메인 사용자명과 로컬 사용자명을 다르게 하십시오. 도메인 사용자명과 로컬 사용자명이 동일한 경우는, 암호도 동일하게 하십시오
프린트 되지 않음. | 강제 메모리 수신이 설정되어 있지 않습니까? | 강제 메모리 수신이 설정되어 있지 않은 경우에는, [강제 메모리 수신] 박스에서 팩스를 인쇄하십시오. 강제 메모리 수신의 상세에 대해서는, 여기를 읽어주십시오.
용지가 놓여 있습니까? | 화면에 용지 보급 아이콘이 점등되어 있는 경우에는, 용지가 없어서, 메모리에 수신한 원고 데이터가 축적되어 있습니다. 용지를 보급하십시오.
용지가 막혀 있지 않습니까? | 용지 걸림이 발생하고 있는 경우, 수신한 원고 데이터는 메모리에 축적된 그대로 됩니다. 막혀 있는 용지를 제거하십시오. 용지 걸림의 대처에 대해서는, 여기를 읽어주십시오.
토너가 없습니까? | 토너가 없으면 수신할 수 없습니다. 토너 카트리지를 교체하십시오. 토너 카트리지의 교환에 대해서는, 여기를 읽어주십시오.